Veel gestelde vragen
Hoe kom ik in aanmerking voor orthopedische schoenen?
Hoe vaak heb ik recht op orthopedische schoenen?
Hoeveel tijd zit er tussen het aanpassen en maken van de schoenen?
Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met mijn schoenen?
Wat kosten orthopedische schonen?
Hoe kom ik in aanmerking voor orthopedische schoenen?
Om in aanmerking voor orthopedische schoenen te komen heeft u een verwijsbrief nodig van uw huisarts, uw revalidatiearts of uw specialist. Deze doorverwijzers beoordelen of orthopedische schoenen voor u een verbetering van uw mobiliteit zouden kunnen zijn. De verwijsbrief die zij voorschrijven neemt u mee naar de eerste afspraak die u met ons hebt. Onze orthopedische schoentechnicus kijkt dan naar de best mogelijke oplossing. Wij maken op maat gemaakt schoenen, aangepaste schoenen en inlays. Dit hangt af van uw persoonlijke situatie.
Hoe vaak heb ik recht op orthopedische schoenen?
Deze termijn kan tussen de 15 en 18 maanden zijn. Dit ligt aan uw verzekeraar. U kunt dit navragen. Voor kinderen geldt in de regel dat als zij uit de schoenen gegroeid zijn weer nieuwe schoenen kunnen laten aanmeten. Wij raden u aan dit ook na te vragen bij uw verzekeraar.
Hoeveel tijd zit er tussen het aanpassen en maken van de schoenen?
Zodra u de aanmeter uw voeten heeft aangemeten gaat hij aan de slag met uw schoenen. Het is geheel afhankelijk van uw situatie hoe lang het duurt voordat uw schoenen klaar zijn. Gaat het om een aanpassing dan kunt u binnen enkele weken uw schoenen ophalen. Krijgt u echter geheel op maat gemaakte orthopedische schoenen dan maken wij eerst een gipsmal van uw voet. Hiermee kunnen wij een houten leest maken. We maken een passchoen en als u die heeft gepast dan gaan we aan het werk om de leren schoenen te maken. Van te voren bespreekt de aanmeter met u hoelang dit proces duurt, zodat u weet waar u aan toe bent.
Wat kan ik doen als ik niet tevreden ben met mijn schoenen?
U kunt u klacht zo snel mogelijk bespreken met uw orthopedische schoentechnicus. Wij zullen ons uiterste best doen om tot een goede oplossing te komen. Lukt dit niet dan kunt u een klacht indienen bij onze onafhankelijke klachtencommissie. U kunt dit formulier aanvragen bij ons of via de site van de landelijke beroepsvereniging NVOS ? www.nvos.nl ? waar wij lid van zijn.
Wat kosten orthopedische schonen?
Dit ligt aan uw persoonlijke situatie. Orthopedische schoenen worden geheel of gedeeltelijk vergoed door uw verzekeraar. Informeert u dus vooraf goed bij uw verzekeraar. Een eigen bijdrage is altijd verplicht.
